Wie funktioniert der Antrag?
Werfen Sie dafür gerne einen Blick auf unser Erklärvideo. Das Video bietet Ihnen eine Hilfestellung und nützliche Informationen, damit Sie den Antrag erfolgreich bei uns online einreichen können.
Fragen und Antworten
Wann liegt ein Aufenthalt im näheren Bereich vor?
Dieser liegt vor, wenn Sie die einfache Wegstrecke zum JobCenter Schaumburg in höchstens 2,5 Stunden bewältigen können.
Was ist ein Aufenthalt außerhalb des näheren Bereiches mit wichtigem Grund?
Wenn Sie nicht für das JobCenter erreichbar sind, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen weiterhin Leistungen vom JobCenter beziehen, wenn Sie hierfür wichtige Gründe haben und uns mitteilen, wie wir in dieser Zeit mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.
Wichtige Gründe sind z. B. ärztliche verordnete Kur-/Rehabilitationsmaßnahmen, Veranstaltungen, die politischen, kirchlichen oder gewerkschaftlichen Zwecken dienen, ein Aufenthalt, der überwiegend der Eingliederung in Ausbildung oder Arbeit dient, die Ausübung einer ehrenamtlichen Tätigkeit, die Ausübung einer Erwerbstätigkeit erfordert die Abwesenheit, die Unterstützung von Angehörigen (Eltern, Geschwister, Kinder, Enkel, Verschwägerte) im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes / Pflegebedürftigkeit / einem Todesfall.
Wie werde ich über das Ergebnis meines Antrags informiert?
Unsere Mitarbeitenden senden Ihnen einen schriftlichen Bescheid mit dem Ergebnis Ihres Antrags zu.
Erhalte ich eine automatische Eingangsbestätigung meines Antrags?
Ja, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie nach Abschluss Ihres Antrages eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
Sollten Sie keine Eingangsbestätigung erhalten haben, prüfen Sie Ihre angegebene E-Mail-Adresse und werfen Sie einen Blick in den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
Wo finde ich mein Aktenzeichen?
Ihr Aktenzeichen finden Sie beispielsweise auf Bescheiden, Einladungen oder Mitwirkungsschreiben. Häufig ist Ihr Aktenzeichen auch als "Mein Zeichen" ohne den Vorsatz "58-" bekannt.
Beispiel:
Aktenzeichen: 58-0012345 oder Mein Zeichen: 0012345
Bitte geben Sie nur die 7-stellige Ziffer an. Im Beispiel wäre das die 0012345.
Wofür brauche ich das Aktenzeichen?
Das Aktenzeichen ist für die korrekte Zuordnung Ihrer Anträge / Anliegen notwendig, um diese schnellstmöglich bearbeiten zu können.
Welche Dateitypen werden unterstützt?
Sie können Ihre Dateien als pdf, png, jpg oder jpeg über unsere Online-Leistungen einreichen.
Wie kann ich Anlagen, Nachweise, etc. einreichen?
Unsere Online-Services verfügen über Upload-Bereiche in denen Sie Ihre Anlagen, Nachweise und weitere Dateien hochladen können.
Nutzen Sie zum Beispiel eine der kostenlosen Dokument-Scanner-Apps aus dem Ihnen zur Verfügung stehend App-Store. Mithilfe dieser Apps können Sie Ihre Dokumente direkt über Ihr Smartphone oder Tablet einscannen und als pdf-Datei speichern. Zusätzlich können Sie die pdf-Datei aussagekräftig benennen.